Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles dans le cadre de notre activitée, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Les responsables du traitement des données personnelles collectées sur ce site sont :
Lætitia Wernert
Adresse : Lætitia Wernert, 68000 Colmar
Email : chatteriemeyluna@gmail.com
Téléphone : 06 98 02 77 95

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs catégories de données personnelles, notamment :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations relatives à l'adoption : préférences concernant le type de chat (race, âge), historiques d'adoption, informations sur votre domicile (espace disponible pour l’animal, autres animaux).
• Données de paiement : coordonnées bancaires pour le traitement des paiements relatifs à l'adoption ou la réservation.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heure et date de la visite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Gestion des adoptions et réservations : traitement des demandes d'adoption, gestion des réservations de chatons, communication liée aux procédures d’adoption.
• Facturation : traitement des paiements liés aux frais d’adoption, de réservation et autres services ou produits (alimentation, accessoires).
• Amélioration du service : personnalisation de votre expérience en fonction de vos préférences et amélioration de nos services.
• Communication : répondre à vos questions, envoyer des mises à jour sur les portées ou l'adoption, et communiquer sur l’évolution de nos chats.
• Respect des obligations légales : conformité avec les réglementations relatives à l’élevage, à la santé animale et à la fiscalité.

4. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements que nous effectuons reposent sur plusieurs bases légales :

• Exécution d'un contrat : pour le traitement des demandes d'adoption ou d'achat.
• Consentement : pour l'envoi de newsletters ou d'informations liées à nos services (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligation légale : pour les exigences légales liées à la gestion d'une chatterie et aux obligations fiscales.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et la gestion des adoptions.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées :

• Données d’adoption et de réservation : conservées pendant la durée du suivi de l’animal et jusqu'à 3 ans après.
• Données de facturation : conservées pendant 10 ans, conformément aux exigences fiscales.
• Données marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : services de paiement, hébergeurs de notre site, plateformes de gestion de newsletter.
• Autorités légales : si nous devons respecter des obligations légales relatives à la réglementation sur les élevages ou la fiscalité.

Nous veillons à ce que nos prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé, notamment par le chiffrement des données et des systèmes de sécurité informatiques renforcés.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour des finalités de marketing.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (ex : envoi de newsletters).

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : Contact.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser la fréquentation de notre site. Vous pouvez gérer vos préférences ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de cookies disponible sur le site.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou techniques. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé(e) des mises à jour.

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Dernière mise à jour : 24/10/2024